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Bienvenido a Viajando a Los Roques, C.A.

Testimonios de nuestros clientes

Mostrando del 121 al 150 de 575 Testimonios

De: TILDE TOURS -tildedecompiani@gmail.com>
Fecha: 24 de abril de 2014, 15:27
Asunto: Re: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes Biondi -losroques@valencialosroques.com>

Buenas tardes Merlys.

Como operador turístico, estoy muy contenta con sus servicios! de excelente calidad para nuestros clientes. De verdad, que todos ellos llegan contentos de sus viajes. Esperamos que sigan así y el cotizador on-line es una excelente herramienta para agilizar el trabajo. Esperamos que en un futuro se pueda visualizar también la disponibilidad en las posadas.

Muchas gracias por toda su ayuda.

Saludos.

Por ()

De: margarita rosa fernandez alean -margarita_rosaf@hotmail.com>
Fecha: 23 de abril de 2014, 14:54
Asunto: RE: SRA MARGARITA, QUISIÉRAMOS OBTENER SUS IMPRESIONES SOBRE EL SERVICIO QUE LE VENDIMOS A LOS ROQUES!!
Para: "reservas@valencialosroques.com" -reservas@valencialosroques.com>

Hola Idania como estas, la verdad que tu labor como asesora es excelente y los servicios prestados fueron muy buenos.

Agradezco la atención prestada.

Mil gracias

margarita rosa fernandez alean (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Arrecife con Aerotuy)

Por ()

De: dilciamperezb@gmail.com -dilciamperezb@gmail.com>
Fecha: 21 de abril de 2014, 7:12
Asunto: Re: ¡Hola Srta. Dilcia, quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: Melissa Gonzalez Llovera -viajes@valencialosroques.com>

Hola Melissa buenos días la verdad nos fue excelente Haga clic sobre mí! Gracias a Dios fue un viaje totalmente relajado sin nada de contratiempos  la aerolinea súper puntual y muy atentos tanto en Higuerote como en Los Roques definitivamente volveríamos a viajar con ellos, de la Posada paraíso Azul hace honor a su nombre un paraíso, es acogedora sus habitaciones son muy cómodas las  personas hospitalarias, atentas que te hacen sentir como en casa tu estadía La Sra Lucia excelente anfitriona el Sr Amadeo un increíble chef y todas las demás personas que hacen vida en la posada la verdad nos trataron bellisimo y por ultimo y no menos importante tu atención y orientación nos hicieron pasar a mi familia y a mi unas vacaciones en los Roques inolvidables tanto así que Dios mediante las vamos a repetir...jejejeje!! estaremos en contacto.
 
Saludos
 
Dilcia Perez (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Paraiso Azul, con Chapi Air)

Por ()

De: "Pelaez, Andres" -Andres.Pelaez@experian.com>
Fecha: 14/04/2014 07:59
Asunto: RE: ¡Hola Sr. Andrés, quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: "Melissa Gonzalez Llovera" -viajes@valencialosroques.com>
Cc:
Buenos días Melissa,
Llegamos a Chile el Viernes sin ningún problema.
En verdad lo hemos pasado excelente, nada salió mal, todo lo contrario.
La posada 10 puntos y el servicio lo mismo.
Pronto te estaremos contactando ya que queremos hacer un grupo grande y viajar nuevamente a Los Roques.
Te damos las gracias por todo y estamos comunicándonos pronto.
Saludos desde Santiago de Chile

Pelaez, Andres (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Los Corales)

Por ()

De: Alejandra Silva -alegaby.silva@gmail.com>
Fecha: 1 de abril de 2014, 9:40
Asunto: Re: ALEJANDRA, QUISIÉRAMOS OBTENER SUS IMPRESIONES SOBRE EL SERVICIO QUE LE VENDIMOS A LOS ROQUES!!
Para: Idania Reyes <reservas@valencialosroques.com>

Hola Idania buen día , realmente fue excelente la experiencia y la atención un poco de retraso al momento de salir en el aeropuerto en horas de la mañana pero de resto excelente! Gracias de verdad! Recomendado 1000%

Alejandra Silva (Fullday a Los Roques)

Por ()

De: Angelique Alvarez -angelvarez_023@hotmail.com>
Fecha: 1 de abril de 2014, 9:38
Asunto: RE: ANGELIQUE, QUISIÉRAMOS OBTENER SUS IMPRESIONES SOBRE EL SERVICIO QUE LE VENDIMOS A LOS ROQUES!!
Para: Idania Reyes -reservas@valencialosroques.com>

LOS SERVICIOS DE LA POSADA FUE EXCELENTE, LA PRESENTACION, INSTALACIONES, CONDICIONES Y ATENCION.
LOS SERVICIOS DE LA AEROLINEA FUE BUENO, AUNQUE HUBO RETRASO AL MOMENTO DE EMBARCAR LA AVIONETA.
DE LA EMPRESA FUE EXCELENTE, INFORMATIVOS, ATENTOS, ORGANIZADOS.

EN LINEA GENERAL EXCELENTE

ANGELIQUE ALVAREZ (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar con Chapi Air)

Por ()

De: Doubreilys Sanchez -dubyta_15@hotmail.com>
Fecha: 1 de abril de 2014, 12:03
Asunto: RE: DOUBRELYS Y CARLOS, QUISIÉRAMOS OBTENER SUS IMPRESIONES SOBRE EL SERVICIO QUE LE VENDIMOS A MARGARITA!!
Para: Idania Reyes -reservas@valencialosroques.com>

Buenas el servicio  prestado por la agencia y en especial por la srta Idania Reyes
fue de punta en blanco, muy eficiente en todos los sentidos buen trato excelente comunicación
maneja toda la información al respeto, al igual que es muy sociable a toda hora
me brindo su apoyo aclaro cada una de mis dudas... Excelente el servicio 100%
segura que volvería a utilizar sus servicios

gracias!!

Doubreilys Sanchez. (Paquete todo incluido a Isla de Coche, Hotel Punta Blanca en Margarita)

Por ()

De: Patricia David -patriciadavid19@gmail.com>
Fecha: 15 de marzo de 2014, 22:23
Asunto: Re: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: Merlys Reyes Biondi -losroques@valencialosroques.com>

Hola Merlys y Jacobo

Quiero darles las gracias porque el paquete turistico que nos ofrecieron y que tomamos fue definitivamente la mejor opcion, gracias por esas sugerencias que nos distes Merlys fueron muy utiles. La comunicacion pese a la distancia fue muy buena y a tiempo. No niego, que al principio estaba preocupada y tenia mis reservas al hacer la compra y pagar ese dinero sin ninguna garantia de saber si ustedes eran una empresa seria y responsable, pero despues de nuestra experiencia, estamos  100% seguros que a la hora de planear otras vacaciones en Venezuela contrataremos con ustedes nuevamente. Los recomendamos a ojos cerrados.

EN CUANTO A LA POSADA:
Muy buena posada, limpia y bien cuidada, completa y con aire acondicionado, ventilador de techo y agua caliente, lo cual segun pudimos indagar no es muy usual en Los Roques. Tiene todos los detalles basicos de confort necesarios excepto por sus camas. estas son muy duras para ser exactos de piedra.La comida una mejor que la otra, todas deliciosas y bien presentadas. La senora Lucia excelente anfitriona.

EN CUANTO A AEROTUY:
Dejame contarte algo que nos paso, mi hijo dejo en el avion de regreso a Caracas, fuimos a pregunta al counter de la aerolinea y nos dieron que no habian conseguido nada en el avion. Sin  esperanzas de recuperarlo nos fuimos a tomar un taxi cuando de repente, una empleada nos fue a buscar afuera donde estabamos esperando y nos dijo que habian conseguido el celular (Iphone 4S) pero que teniamos que esperar que el avion regresara de nuevo de Los Roques y asi lo hicimos. Mas sorprendidos aun cuando recibimos el celular le quisimos dar una recompemsa a los empleados de la aerolinea y ellos se negaron rotundamente a aceptarla, me hizo sentir que aun quedan muchas personas honestas en Venezuela y ustedes y esos empleados de aerotuy estan entre ellas.

Muchisimas gracias y hasta una nueva oportunidad.!

Patricia David (Paquete Todo Incluido A Los Roques en la Posada Paraiso Azul con Aerotuy, desde Calgary, Canada)

 

Por ()

De: "Patrick Julien" -julien.patrick@wanadoo.fr>
Fecha: 10/03/2014 12:28
Asunto: RE: ¡Quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: "Melissa Gonzalez Llovera" -viajes@valencialosroques.com>
Cc:

Dear Melissa,
 
We are back now from Los Roques.
It was really a great and wonderful trip and we enjoyed these beautiful place.
The trip was OK and we did not have any problem to go from Caracas to Higuerote by taxi.
The most difficult thing is the money exchange because there is a big difference between official change and paralell change (It is sometimes multiplied by 10 !!). I can imagine that it makes life very difficult for you.
 
Regarding Chapi air, it was OK and they ship our additional luggage the next day without problem ! (same for return flight).
 
Thanks again for your very useful help, it was really appreciated !!
I think we will come back to Venezuela and Los Roques.
 
Best regards, Patrick

Por ()

De: "julian rangel" -calzadozeus@gmail.com>
Fecha: 06/03/2014 20:47
Asunto: Re: SR. JULIAN, QUISIÉRAMOS OBTENER SUS IMPRESIONES SOBRE EL SERVICIO QUE LE VENDIMOS A MARGARITA Y PARAGUANA!!
Para: "Idania Reyes" -reservas@valencialosroques.com>
Cc:

Todo fue perfecto quedé muy contento con los servicios y tu atención, ya lo de los roques se te salía de las manos pero me encontraste solucion que realmente disfruté muy satisfecho con los hoteles y todo realmente seguiré utilizàndote para siguientes viajes espero que me mandes promociones que tengas para ver que más viajes puedes ofrecerme.

Julian Rangel (Paquete todo Incluido a LOS ROQUES / ISLA MARGARITA Y PARAGUANÁ)

Por ()

De: PAULA GOTERA -paule201@hotmail.com>
Fecha: 5 de marzo de 2014, 9:55
Asunto: RE: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: Merlys Reyes Biondi -losroques@valencialosroques.com>

Buen Día Merlys espero estes muy bien... disculpa el retraso en mi respuesta te dejo por esta vía mis impresiones:
 
1. Tu atención fue EXCELENTE... la verdad los meses de noviembre y diciembre fueron una locura para mi por todos los preparativos del matrimonio y la casa, tu ayuda y asesoría fue fundamental... te encargaste, atendiendo mis requerimientos a la perfección de organizar mi luna de miel, la pasamos divino, nos encantó Los Roques, es todo un paraíso y logramos descansar y desconectarnos del mundo que era exactamente lo que queríamos.
2. La Posada Los Corales, muy bonita, limpia y organizada.. nos atendieron muy bien.. la comida exquisita y atendieron mis solicitudes pues soy un poco difícil para comer, lo cual agradezco.
3. Las Aerolíneas Chappy y Estelar estuvieron bien... Sin embargo el único inconveniente que tuve fue con el vuelo de Venezolana que nos llevo de Mcbo - CCs quienes además de retrasarse perdieron mi maleta llegue a CCs y por lo tanto a los Roques sin nada, tuve que comprar en la isla traje de baño, ropa, cosméticos, toallas, ropa interior, TODO!! hasta la fecha la aerolínea no me ha dado respuesta de la maleta, a pesar de mi constante seguimiento e idas al aeropuerto.
 
Apartando ese incidente que entiendo escapa por entero de tus manos,  todo estuvo perfecto Gracias a Dios...
 
Muchas Gracias por todo,
Saludos
 
Paula Gotera (Paquete todo incluido a los Roques en la Posada Los Corales)

Por ()

De: alenin alejandro gamez pereira -alenin.agp@hotmail.com>
Fecha: 27 de febrero de 2014, 11:09
Asunto: RE: Saludos
Para: Idania Reyes -reservas@valencialosroques.com>

Hola Idania, todo estuvo al margen de mi espectativas, fue una experiencia única que en un futuro volveré a repetir con ustedes, muchas gracia por el servicio prestado y disculpa por la demora en responder.

 Atte. Alenin Gamez (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Doña Carmen).

Por ()

De: Elizabeth TOMASSONI -cddbarquisimeto@gmail.com>
Fecha: 18 de febrero de 2014, 18:12
Asunto: Re: ¡Estimada Elizabeth, quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: Melissa Gonzalez Llovera -viajes@valencialosroques.com>

Buenos dias melissa excelente la puntualidad de la aerolines y la
atencion y tu como agente muy bien y muy seria. La posada sueño de mar de verdad que es un sueño, divina persona con calidad humana la senora liliana y tiene stiloo gourmet en sus comidas.

saludos gracias.

Elizabeth TOMASSONI (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por ()

De: "Veronica Salas" -veronika_salas1@hotmail.com>
Fecha: 14/02/2014 11:56
Asunto: RE: Veronica, quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos a Margarita!!!
Para: "Idania Reyes" -reservas@valencialosroques.com>
Cc:

Buenos días Idania, la estadia nos parecio fabulosa, el hotel esta bastante bien, es muy acogedor y se encuentra en perfectas condiciones. La atención por parte de ustedes fue expedita y supieron brindarme lo que necesitaba.

Muchas gracias por su amable atención y colaboración.

VERONICA SALAS (Alojamiento en el Hotel Agua Dorada en Playa el Agua, Isla Margarita)

Por ()

De: Andres Sunhary -asunhary@gmail.com>
Fecha: 12 de febrero de 2014, 16:02
Asunto: Re: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: Merlys Reyes Biondi -losroques@valencialosroques.com>

Estimada Merlys ya de vuelta en Uruguay queria agradecerte personalmente a tí y a la empresa pues fué todo de maravilla sin ningún inconveniente desde el vuelo con Aerotuy puntual y sin problemas hasta la estadia en la posada con una atención excelente de Africa la gerenta, muy buena la comida y el servicio de lanchas tambien.

He conocido bastantes lugares en el mundo pero la verdad que Los Roques me maravilló por su entorno y la tranquilidad que se vive en la isla. Si Dios lo permite sobre fin de año o el que viene iremos nuevamente pero algunos dias más así que estaremos en contacto

Mil gracias  
Andres y Sra (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Piano y Papaya con la aerolínea Aerotuy)

Por ()

De: Jorge Diment -jorge.diment@gmail.com>
Fecha: 12 de febrero de 2014, 17:42
Asunto: Re: SR. JORGE, QUISIÉRAMOS OBTENER SUS IMPRESIONES SOBRE EL SERVICIO QUE LE VENDIMOS!!
Para: Idania Reyes -reservas@valencialosroques.com>

Hola Idania,
Paso a comentarte nuestras impresiones sobre el viaje.

1.- En Los Roques lo pasamos estupendo y la posada Pelicano es estupenda en todos los sentidos.
2.- El hotel Catimar está apenas bien para pasar una noche y la atencion deja mucho que desear. Al menos en el turno noche.
3.- La Posada en Puerto Ordaz tambien estuvo mas o menos  bien con una gran actitud de su dueña . Pero digo , porque no sirven desayuno ???
4.- Canaima estuvo raro . El campamento esta lejos de ser un lodge. A nosotros nos gusto mucho pero habia poco aprovisionamiento y en general no es un lugar preparado para "estar alli ". Concretamente en el complejo uno se aburre y las habitaciones son MUY oscuras.
El resto fantastico , excursiones, etc..
5.- Paraguaná no es lo que esperaba . Por lo menos en una epoca de turismo bajo. El hotel muy desprovisto de insumos .
El hotel estaba MUY bien . Lastima los faltantes y el hecho de que no estaba a full por la temporada.
Quizas para ir en temporada baja , hubiese sido mejor Margarita.

Ahora bien .
Me parece que no pueden vender un paquete como el mío con tanta incertidumbre en los vuelos, -no tuve ni 1 vuelo sin problemas-.

TAMPOCO !!!! pueden vender NADA en Caracas sin proveer el transfer al hotel !!!. Uno llega a Caracas y no sabe a quien contratar y realmente se siente MUY inseguro.

Espero que todos estos comentarios te sean de utilidad.

Tu servicio MMUUYY bueno. Siempre MUY presente y acompañándonos.

Gracias por todo y si vuelvo a Venezuela no dudaré en llamarte.
Otra cosa. Los precios de Pelicano, en comparacion con lo que encontré en Los Roques fue MMUUYY caro.

Saludos y gracias

Jorge Diment (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada El Pelícano, hacia Canaima con una Noche en Puerto Ordaz en la Posada Kavak en Canaima en el Campamento Parakaupa y hacia Paraguaná en el Hotel Villa Caribe desde Buenos Aires, Argentina)

Por ()

De: apaez.1 -apaez.1@hotmail.com>
Fecha: 12 de febrero de 2014, 20:16
Asunto: RE: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE -
Para: Merlys Reyes Biondi -losroques@valencialosroques.com>

Excelente la gestión de desempeño de la Sra. Merlys ejemplo de calidad de servicio para su compañía y bueno, el paquete ofrecido muy bueno.. ustedes tienen los mejores precios del mercado y atención de primera... gracias por el apoyo prestado por ustedes.

ANA KARINA GOMEZ (Fullday a Los Roques con Chapi Air Travel)

Por ()

--------- Mensaje reenviado ----------
De: "Karla Meauri de Zintl" -meauri14@hotmail.com>
Fecha: 09/02/2014 03:01
Asunto: RE: QUISIERA SABER SUS COMENTARIOS, SRA. KHARLA. OJALA PUEDA TOMARSE UN TIEMPO PARA RESPONDER.
Para: "Osgliana Garcia - VENTAS" -informacion@valencialosroques.com>
Cc:

Hola Osgliana,
Nosotros estamos super contentos y agradecidos por tu trabajo y las recomendaciones... En cuanto a la aerolinea, bueno en el viaje de ida el vuelo se retraso mas de 2 horas, como era el ultimo de la noche realmente para familias con niños pequeños no fue una experiencia nada agradable.... la posada y sus dueños muy linda y bien situada, y todo aparentemente bien cuidado, lastimosamente ellos no tienen en todas las camas protectores y como iban niños pues esos accidentes pueden ocurrir... el sr se molestó bastante, cuando mi hijo e hizo pipi en la cama, y el tono del reclamo no fue amigable, también cuando se nos partió un plato de la vajilla... estos son accidentes q normalmente ocurren y no puedo entender q los propietarios se molesten... ellos deben entender que uno va de vacaciones a desestresarse, y no a estresarse mas!
Otro punto fue q ellos tienen unas hamacas en la entrada a las habitaciones, mi cuñado se sentó y la hamaca se rompió. .. nosotros informamos al sr por lo ocurrido y nos cobro 600bs parala reparación! la verdad no me parecio justo esto... pues es su responsabilidad tener las cosas en buen estado....
Bueno sin más que decir, te envio un cordial saludo y un hasta pronto
Karla Meauri de Zintl

Por ()

De: "medina2002" -medina2002@msn.com>
Fecha: 07/02/2014 08:52
Asunto: RE: VOUCHER VIAJE A LOS ROQUES -
Para: -losroques@valencialosroques.com>
Cc:

   Hola Merlys, como esta ? antemano le quiero darle las GRACIAS por el excelente y rápido servicio que siempre me brindó. El pasaje de regreso el 5 de Marzo de Margaritas a Caracas ya lo conseguí, gracias por toda su información y ayuda en este proceso y  seguramente estaremos en contacto en ocasiones futuras.

GRACIAS otra vez. Que tenga muy buen día.

Alexander Medina (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Villa Caracol, con Aerotuy)

Por ()

De: Luis E Roades R -roades_l@hotmail.com>
Fecha: 6 de febrero de 2014, 16:04
Asunto: Re: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: Merlys Reyes Biondi -losroques@valencialosroques.com>

Hola buenos tarde Sr (a) Merlys R la estadia en los Roque fué excelente no lo pudimos haber pasado mejor; la atención , la comida , los paseos todo bien en dios gracias lo unico fue el cuarto dia que no pudimos ir al paseo por lo que el avion salia a las 2 pm si puede mejorar esto para otra oportunidad se le agradese hasta otro otra oportunidad que tenga buenas tarde!!!

Luis E Roades (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Doña Carmen con la aerolínea Chapi Air)
Este mensaje ha sido enviado gracias al servicio BlackBerry de Movilnet

Por ()

De: "Yumaira Hernández" -yumairah@yahoo.com>
Fecha: 03/02/2014 18:12
Asunto: Re: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: "Merlys Reyes Biondi" -losroques@valencialosroques.com>
Cc:

Hola Merlys!!!
El viaje a Los Roques en general estuvo excelente!!!.
La aerolínea (aerotuy) se retrasó 2 horas en el vuelo de ida, pero por suerte en el de regreso salimos puntuales.
La posada muy buena, lo mejor de todo era la Sra Liliana, que es una cocinera maravillosa y nos deleitaba todos los días con desayunos y cenas exquisitas!!!, además el 24/12/2013 tuvo el súper detalle de prepararnos una langosta deliciosa con botella de vino y demás.... No hay palabras para expresar lo buena cocinera que es!!!; también hay que decir que estaba muy pendiente de los huéspedes, de recomendarnos lo mejor, aconsejarnos y ayudarnos en lo que necesitáramos.
Los lunch fríos que daban a diario, si podrían mejorarse muchísimo, ya que son regulares.  Con respecto a los cayos que incluye el paquete, creo que se deberían especificar al momento del contrato, para evitar dudas al momento de decidir a qué cayos se puede o no ir.
Ya he recomendado a su Agencia entre mis amigos y ten por seguro que les escribiré para mis futuros viajes en Venezuela.

Yumaira Hernández (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar con Aerotuy)

Por ()

De: "juan pablo tayaldi" -lictayaldi@hotmail.com>
Fecha: 03/02/2014 14:36
Asunto: RE: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: "Merlys Reyes Biondi" -losroques@valencialosroques.com>
Cc:

La verdad que todo de maravillas.!!!

Salió perfecto, los vuelos, los pagos, y ni que hablar la posada!!!.. Excelente atención y comodidades en la Posada Paraíso Azul!!
Como veras amigos mios ya se pusieron en contacto con ustedes y les hemos recomendado especificamete paraiso Azul y Aerotuy!

Gracias por hacernos las cosas mas fácil a los turistas !! y mas aun a los que tenemos famlia alla pero vivimos afuera!!!

Saludos!!

Juan Pablo Tayaldi (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Paraiso Azul con Aerotuy)

Por ()

De: "Gise Halier" -gimardeajo@hotmail.com>
Fecha: 03/02/2014 10:58
Asunto: RE: SU OPINION ES MUY IMPORTANTE --
Para: "Merlys Reyes Biondi" <losroques@valencialosroques.com>
Cc:
Querida Merlys,

Realmente no encontramos palabras para agradecer la excelente atencion que nos han brindado.
Desde el servicio brindado por ustedes, hasta la atención en la posada hicieron que nuestras vacaciones sean verdaderamente un placer.
La posada Sueño de Mar, atendida por la cálida y divina Sra. Liliana, nos acogió en este paraiso. La comida que preparó para nosotros fue realmente un lujo y las habitaciones del lugar super lindas, limpias y acogedoras.

Merlys, siempre atenta a mis consultas e inquietudes. Confiezo que estuve un poco pesada con ella, por ser de otro pais y no conocer nada de Venezuela, la llené de preguntas. Ella con su paciencia siempre estuvo aclarando mis dudas y me dejaba tranquila con cada respuesta.

La linea LTA, sin muchos comentarios. Salido con 2 horas de retraso porque llovia en Los Roques y no se puede aterrizar con la pista mojada. El resto todo perfecto.

Recomiendo la agencia, la posada y por supuesto Los Roques. Hay que vivir la experiencia de estar ahi para sentir que estas en el paraiso.

Gracias y seguramente esteremos volviendo!

Gisela y Gonzalo (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar con Aerotuy)

Por ()

De: "Gaby Vero Vergara" -vgabrielaver@gmail.com>
Fecha: 03/02/2014 07:55
Asunto: Re: Gabriela, quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos a Canaima!!!
Para: "Idania Reyes" -reservas@valencialosroques.com>
Cc:

Buenos días Idania,
 
Gusto en saludarte.
 
Estamos muy complacidos con el servicio y la atención bridada, tanto por tí, como por el campamento.
 
Sin duda totalmente confiables y recomendables.
 
Saludos.

Gaby Vero Vergara (Paquete todo incluido a Canaima en el Campamento Waku Lodge)

Por ()

De: edgar -edgarbosso@hotmail.com>
Fecha: 1 de febrero de 2014, 7:36
Asunto: RE: ¡Quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: Melissa Gonzalez Llovera -viajes@valencialosroques.com>

Estimada Licda Gonzalez Llovera
Le agradezco los servicios prestado en la reserva de vuelos, toda ha sido muy bueno.

Recomendaré a mis amigos vuestra Agencia.

Saludos

Edgar Bosso (Boletos Aéreos a Los Roques desde Caracas)

Por ()

De: Gisela Arque -giselaarque@gmail.com>
Fecha: 22 de enero de 2014, 8:34
Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus comentarios!

Para: Melissa Gonzalez Llovera <viajes@valencialosroques.com>
Cc: ValenciaLosRoques ViajandoALosRoques <mercadeo@valencialosroques.com>

Estimada Melissa
Tu atención como agente de viajes excelente al igual que la posada Sueno de Mar. La comida, las instalaciones y la atención excelente. En cuanto a la aerolínea son unos irresponsables, al igual que no recomiendo la posada en donde me quede la ultima noche, Posada de la Plaza. Lamentablemente como Aerotuy tiene prácticamente un monopolio juegan con el tiempo de las personas.

Saludos

Gisela Arque (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por ()

De: marian yulieth nuñez aguilar -marian-2206@hotmail.com>
Fecha: 13 de enero de 2014, 15:26
Asunto: RE: ¡Quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: Melissa Gonzalez Llovera -viajes@valencialosroques.com>

Buen dia Melissa espero te encuentres muy bien, disculpa por la demora pero hasta hoy me estoy reintegrando en mi trabajo y tenia olvidado los correos.

Te cuento que aunque hubo en las 2 ocaciones retraso en los vuelos nos fue bien porque no fue por mucho tiempo, del hotel quede enamorada pues sus instalaciones son bellisimas, la comida siempre fue excelente y la atencion muy buena pero por otro lado conmigo se portaron un poco irresponsables  puesto que nuestras cedulas se quedaron en la recepcion y obviamente tuvimos problemas en el aereopuerto pero pudimos solventar para regresar a valencia, estando aqui me comunique con ellos para que por favor me las enviaran pero la verdad  creo que estaban jugando conmigo.

Por otra parte estoy super agradecida contigo por tu atención como agente de viaje de verdad que es excelente y bueno estoy en contacto contigo para futuras reservas, quiero ir antes de mayo de nuevo a margarita asi que te estare escribiendo pronto.
 
Mil gracias...

Marian Nuñez Aguilar (Paquete todo incluido a Margarita en el Hotel Dunes)

Por ()

De: "Gabriel Faria" -aprovenca@yahoo.com>
Fecha: 11/01/2014 18:21
Asunto: Re: Gabriel, quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos a Los Roques!!!
Para: "Idania Reyes" -reservas@valencialosroques.com>
Cc:

Buenas tardes, para nuestro grupo fue un viaje espectacular, la atención de Idania especial recomendado 100%, la posada siempre dispuestos a ayudarnos en todo lo que necesitábamos, muy limpia bien cuidada y una atención de primera sobre todo la comida muy buena, particularmente a mi me gustó el vuelo pero a mi grupo no mucho porque son un poco nerviosos, salió a la hora exacta y estuvo muy tranquilo el vuelo a pesar de ser un avión pequeño, al llegar a los roques la posada conjuntamente con Idania nos coordinaron el alquiler de una lancha, el encargado Reinaldo se lució y nos hizo pasar un excelente día, en conclusión tuvimos un excelente viaje, gracias Idania por tus servicios.

Gabriel Faria (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Villa Caracol)

Enviado desde mi iPhone

Por ()

De: "Yumaira Hernández" -yumairah@yahoo.com>
Fecha: 08/01/2014 11:19
Asunto: Re: Yumaira, quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos a Canaima!!!
Para: "Idania Reyes" -reservas@valencialosroques.com>
Cc:
Hola Idania!!!!

Feliz año 2014!!!. Te puedo comenta que nuestro viaje estuvo genial, excepto por la linea aérea Venezolana....la cual es malísima!!!!, en los 2 vuelos presentó retraso de más de 2 horas, además no te informan nada, ni te dan refrigerio ni se disculpan. Sinceramente, creo que NO deberían contratar más a esa línea aérea.

La Posada Kavak bien, la Sra. María súper amable, incluso nos fue a buscar al aeropuerto y nos ofreció su ayuda al regreso.

El campamento Parakaupa también estuvo bien, muy buena comida, la mayor parte del personal era muy atento (especialmente Dani, que era el encargado de la comida); lo único que les aconsejaría es el cambio de sabanas, toallas y a limpieza de las habitaciones TODOS los días.

Los paseos (Salto el Sapo y Salto Angel) fueron perfectos, los guías muy buenos, atentos, se ven que se esfuerzan por hacer bien su trabajo; ambos fueron pemones, con un buen nivel cultural, preocupados por mejorar, te mantienen informado y te aconsejan en todo momento. Y los paisajes como ya esperábamos, eran espectaculares, únicos, insuperables!!!!

En cuanto a tú atención como agente de viajes, no tengo ninguna queja, siempre me respondías los correos con rapidez y claridad, no dejabas ningún cabo suelto e incluso me diste apoyo cuando te llame un domingo (indignada por el retraso de la línea aérea). Conclusión: Eres excelente agente de viajes; ya le he dado la dirección de la página y tu correo a unos amigos que quieren viajar.

Espero algún día poder regresar a Canaima, así que ya te contactaré en el futuro.

Muchas gracias por tu ayuda!!!

Yumaira (Paquete Todo incluido a CANAIMA en el Campamento Parakaupa)

Por ()

De: Bruna Wills -brunawills@gmail.com>
Fecha: 7 de enero de 2014, 14:55
Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus comentarios!
Para: Melissa Gonzalez Llovera -viajes@valencialosroques.com>

Hola Melissa,
 
Grata por su atencion.
 
La habitacion en posada Dona Carmen era mui buena, en frente al mar. Pero non fomos muy bien tratados alla.
Non estavan preparados para ricibir vegetarianos. Todas las noches se olvidavam que mi novio es vegetariano. Levavam de volta su prato con pescado e volveram a trayerlo lleno de queso. El nunca havia cenado queso antes. El conclusion fue que cenamos en un restaurant en la playa quase todas las noches. La limpieza de la posada tambien no era buena. Yo solicitei, pedi una toalla de piso o un pano de chao y no me deram. En el primero enero non limpiaram ninguna habitacion de la posada.
 
Lo mismo se passo con el passeo de lancha que inclui lunch box. Todos os dias les recordavamos que eramos vegetarianos, pero siempre nos mandavam o arroz con pollo o sanduich con jamon. E Sr. Gregorio de posada Gremary es mui rude. Nos vendio un passeo a cayo de agua por 800 BsF, e estavamos aguardando no otro dia de manha. A las 10h de manha nos dice que no ia levarnos porque havia alquilado su lancha a un tipo por 5 mil Bsf, y que su obligacion con nosostros era solamiente para cayos cercanos. Si, para cayos cercanos estava incluido con Valencia Los Roques, pero desde el momento que nos cobra 800 para ir a cayo dagua passa a tener una nova obligacion, correto..
Mui grossero este senhor. Acabo que no pudemos conocer cayo de agua, por que no tuvemos mas tiempo.
 
 De todo modo, gracias por tudo.
 
Bruna (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Doña Carmen)

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Canaima - Salto Angel

Viva la experiencia y conozca el salto de agua mas alto del mundo: "Salto Angel" en compañia de guias especializados de la etnia pemón (habitantes originarios de la zona). Navegue por rios, descubra la flora y fauna de este legendario lugar y disfrute de un ambiente que le hará sentir lo imponente de la naturaleza en esta zona ubicada al Suroeste de Venezuela. Canaima es una tierra de bellezas ancestrales y de formaciones rocosas conocidas como Tepuyes o mesetas abruptas con paredes verticales de formación milenaria.

Morrocoy - Tucacas

Es el lugar preferido para vacacionar los fines de semana y en las temporadas altas de los habitantes del centro del pais; ubicado a menos de 3 horas en vehiculo desde Caracas es el destino playero más visitado y ofrece una gran oferta de alojamientos, restaurantes y servicios de traslados a los diferentes islas e islotes conocidos como "cayos", amplios manglares refugios de la más diversa fauna y flora en la zona brindan una vasta gama de posibilidades ambientales y de paisajes naturales para el disfrute del visitante.

Isla Margarita

sConocida como "La Perla del Caribe" Isla Margarita representa para los Venezolanos el principal lugar para el disfrute y el descanso por sus playas, su gran oferta hotelera y gastronómica. Con grandes centros comerciales de internacionales marcas que brindan al visitante la oportunidad de comprar a precios sin impuestos y disfrutar a plenitud de todas las actividades recreacionales. Ubicada al Nor Oriente del Pais solo se accede a ella a través de vuelos de tán solo media hora desde Caracas y en Ferrys desde Puerto La Cruz y La Guaira.

Choroní

Ubicado en las faldas costeras del Parque Nacional Henri Pittier a 3 horas en vehículo desde Caracas, este poblado atesora una playa de 1 kilómetro de palmeras, blancas arenas y cálidas aguas del Mar Caribe. Existe una oferta gastronómica y de alojamientos all inclusive. Los bailes típicos al ritmo del tambor son toda una atracción para los turistas. Estando allí recomendamos visitar el pueblo de Chuao y vivir la experiencia de la producción del cacao; ya que este lugar es reconocido por importantes chocolatiers internacionales como la cuna de los mejores cacaos del mundo.

Archipiélago Los Roques

No existen palabras para describir este maravilloso lugar: Los Roques es un archipiélago ubicado a 170 km de Caracas al Norte del Pais, al que solo se puede llegar via aérea o en embarcaciones privadas. Mas de 300 bancos de arena conforman este atolón de cálidas, transparentes y poco profundas aguas, atractivos y únicos paisajes que enamoran al visitante; viajeros de todas partes del mundo le visitan y son deslumbrados por su calidez y excepcional belleza natural. Los Roques está calificado como una de las 10 mejores playas a nivel global.

Mérida

Es la una de las ciudades mas importante de los andes Venezolanos, ubicada en una meseta entre sierras montañosas goza de una vegetación y climas de altitudes de 1.600 m con una temperatura promedio de 22 °C, atractivo este que le permite recibir miles de visitates de todo el pais que buscan el clima frío, la calma y tranquilidad de sus páramos. Destaca por una amplia oferta de alojamientos y gastronomía local, por tener el teleférico más alto y largo del mundo y por la variedad de tours, paseos y parques temáticos que ofrecen a quienes le visitan.

Delta del Orinoco

Visitar el Delta del Orinoco en Venezuela es una verdadera experiencia; navegar por los anchos canales -a veces intrincados laberintos- del rio orinoco y tener el contacto con la cultura de los indios waraos no tiene parangón, se respira naturaleza, fauna diversa y el respeto hacia los ancestrales habitantes de las comunicacdes que bordean la inmensidad del rio. No hay señal telefónica disponible y obligado debes conectarte con la selva y sus secretos. Hay una limitada oferta de alojamientos rudimentarios ubicados a la orilla del rio que ofrecen lo mejor de sí para lograr que el turista disfrute la aventura.

La Gran Sabana

Para visitar La Gran Sabana hay que estar preparado mentalmente para viajar en auto por varias horas y recorrer largas distancias. Ubicada en la zona sur este del pais es parte del macizo de las Guayanas. Se parte desde Puerto Ordaz hasta llegar a la frontera con Brasil; casi 600 kms y 8 horas de recorrido pero bien vale la pena la aventura: una variedad de caidas de aguas, saltos, rios y las vistas a los tepuys hacen gratificante el paseo. Se deben planificar las visitas a los diferentes sitios turisticos ya que los alojamientos y lugares para comer son limitados, así como el suministro de combustible para los vehículos.

Barinas

Ubicado al Sur Oeste de Venezuela, se puede llegar desde Caracas via aérea (40 minutos) o por tierra (7 horas recorrido en automovil) el Estado Barinas te ofrece lugares y destinos terrestres, acuáticos fluviales y escénicos tan tranquilos y relajantes a los que puede aspirar cualquier visitante. Pero si eres amante a las emociones fuertes, también aquí encontramos un abanico de oportunidades cuyos límites los dicta tu imaginación en una escala que vá desde lo moderado a lo extremo. Entre las actividades de aventura podemos mencionar: OBSERVACIÓN DE FLORA Y FAUNA, SENDERISMO ARQUEOLOGÍA, RAFTING y KAYAK.

Falcón - Paraguaná

Su calificada oferta está conformada por diferentes productos: sol y playa, compras, patrimonial-cultural, ecológico, científico y religioso. Su territorio se extiende desde el cambiante paisaje de los Médanos de Coro y la Península de Paraguaná hasta el ondulante verdor de la Sierra Falconiana. Desde la aridez de las tierras de Occidente hasta las aguas turquesas e imponentes valles del Oriente. Sus playas: Villa Marina, Adícora, Supí, Buchuaco, El Pico, Tiraya, Amuay, entre otras, le ofrecen al visitante desde aguas mansas de color turquesa donde pueden disfrutar de paseos en lancha y banana; hasta aguas con oleajes propicios para la práctica del Winsurf y el Kitesurf.

Valles Altos de Carabobo

Un sitio mágico, con un verdor que satura el alma y las pupilas, logrando que nos desprendamos del ajetreo citadino y te reconfortes con el paisaje. Bejuma, Montalbán y Miranda, a solo 2 horas de Caracas a 30 minutos del mar, un lugar privilegiado, rodeado de aves, flores, ríos y montañas.Una variedad de posadas que tiene para escoger, desde lugares místicos para terapias de relax y recuperación, hasta la posibilidad de albergarte en donde te ofrecen planes de salidas en bicicletas, spas que ofrecen masajes de relajación y tratamientos de belleza, rutas guiadas por la variedades de árboles y vegetación, caminatas o visitas guiadas a centros artesanales.

Hoteles en Caracas

Los turistas que visitan Venezuela generalmente pasan por la ciudad de Caracas, acá ofrecemos la oportunidad de hacer una reservación en algunos de los hoteles más importantes de la Región Capital Venezolana: Hoteles en Caracas y La Guaira (en la zona cercana al Aeropuerto Internacional de Maiquetía). Nuestros clientes necesitan tener a la mano la mejor oferta de hoteles en la Región Capital Venezolana, a los fines de planificar su viaje con suficiente anticipación y determinar el Alojamiento - Hotel que más se adapte a sus necesidades: de negocios, recreación o que su ubicación satisfaga las expectativas requeridas; desde tres estrellas hasta los más exclusivos.

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